Dernière mise à jour : 16/07/2025

Je prends la confidentialité de vos données très au sérieux. Cette politique a pour but de vous expliquer quelles informations je collecte, pourquoi, et ce que j’en fais.

1. Qui suis-je & pourquoi je collecte vos données ?

Responsable du traitement :

Tilly van Beckhoven, dénomination professionelle Ademille (Indépendante complémentaire, craniothérapie / Tui Na / Fleurs de Bach)
E-mail : contact@ademille.be

Numéro d'entreprise : 0896.402.338

Adresse: 3 rue du Mont d'Or, 7850 Enghien (Belgique)

Hébergeur : Hostinger (www.hostinger.com)

Je collecte vos données (nom, e‑mail, téléphone…) uniquement pour :

• gérer vos rendez-vous (via Setmore ou formulaire),

• vous envoyer des informations ponctuelles (confirmation, rappel),

• vous proposer une newsletter (avec votre accord).

La base légale : votre consentement, le contrat (prise de rendez-vous) ou un intérêt légitime (rappels utiles).

2. Quelles données je collecte & comment ?

• Formulaire de contact / prise de rendez-vous : nom, e‑mail, téléphone, nature de la demande

• Newsletter (facultative) : uniquement si vous vous abonnez

• Cookies : pour assurer le bon fonctionnement du site

3. Combien de temps je conserve vos données ?

• Données de contact & rendez-vous : conservées pendant 3 ans après votre dernière consultation, puis supprimées.

• Données comptables : conservées selon les obligations fiscales belges (minimum 7 ans).

• Cookies : selon la durée de vie précisée ci-dessous.

4. Vos droits RGPD

Vous avez plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à connaître les informations que je détiens sur vous.

• Droit de rectification : si certaines données sont inexactes, vous pouvez me demander de les corriger.

• Droit à l’effacement : vous pouvez me demander de supprimer vos données, sauf si je suis tenue de les conserver pour des raisons légales ou comptables.

• Droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous pouvez demander à ce que l’utilisation de vos données soit limitée.

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format lisible pour les transmettre à un autre prestataire.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, comme l’envoi de la newsletter.

• Droit de retrait du consentement : si vous avez donné votre accord pour l’utilisation de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment, sans justification.

Pour exercer l’un de ces droits, il suffit de m’envoyer un e-mail à contact@ademille.be. Je m’engage à vous répondre dans un délai maximum d’un mois.

5. Qui a accès à vos données ?

• Ademille et, si besoin, Setmore (pour la gestion des rendez-vous).

• Aucune donnée n’est vendue ou partagée avec un tiers.

6. Cookies & traceurs

Comme la plupart des sites, ademille.be utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Un cookie, c’est un petit fichier qui s’enregistre automatiquement sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone) lorsque vous visitez mon site. Il permet de mémoriser certaines informations, comme vos préférences ou les pages que vous avez consultées.

Les cookies que j’utilise sont principalement :

• Techniques : pour que le site fonctionne correctement (comme garder vos choix en mémoire).

• Statistiques : pour analyser la fréquentation du site grâce à des outils comme Google Analytics.

• Fonctionnels : pour améliorer l’expérience utilisateur, par exemple en se souvenant de vos préférences d’affichage.

Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cela peut cependant impacter le bon fonctionnement du site.

7. Sécurité des données

Vos données sont stockées via Hostinger et Système.io, deux plateformes fiables avec protection SSL.
Seules les personnes impliquées dans la gestion des rendez-vous peuvent les consulter.
En cas de faille, vous serez informé.e dans les meilleurs délais conformément au RGPD.

8. Loi applicable & réclamations

• Législation applicable : Règlement (UE) 2016/679, loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des données.

• En cas de litige, possibilité de contacter l’Autorité de Protection des Données (APD).

• Vous avez également le droit de saisir les tribunaux belges compétents.

9. Évolution de la politique

Cette politique peut être modifiée. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

Besoin de plus d’informations ?

Contactez-moi à contact@ademille.be. Je suis disponible pour répondre à toutes vos questions, dans l’esprit de bienveillance et de confiance qui anime Ademille.